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【旅行業法・旅行業務取扱管理者試験】旅行業協会について
旅行業協会は、次に掲げる業務をこの章に定めるところにより適正かつ確実に実施しなければならない。
一 旅行者及び旅行に関するサービスを提供する者からの旅行業者等又は旅行サービス手配業者の取り扱つた旅行業務又は旅行サービス手配業務に対する苦情の解決
二 旅行業務又は旅行サービス手配業務の取扱いに従事する者に対する研修
三 旅行業務に関し社員である旅行業者又は当該旅行業者を所属旅行業者とする旅行業者代理業者と取引をした旅行者に対しその取引によつて生じた債権に関し弁済をする業務（以下「弁済業務」という。）
四 旅行業務又は旅行サービス手配業務の適切な運営を確保するための旅行業者等又は旅行サービス手配業者に対する指導
五 旅行業務及び旅行サービス手配業務に関する取引の公正の確保又は旅行業、旅行業者代理業及び旅行サービス手配業の健全な発達を図るための調査、研究及び広報
出題傾向
地味ですがよく出題される部分です。
まずは法律で定められた５業務を覚えましょう。
対策・勉強法
旅行業協会とは旅行業者（旅行代理店）で構成される業界団体です。
一般社団法人日本旅行業協会（ＪＡＴＡ）
一般社団法人全国旅行業協会（ＡＮＴＡ）
の二つがあります。
総合旅行業務取扱管理者の試験実施しているのが日本旅行業協会で、国内旅行業務取扱管理者試験を実施しているのが全国旅行業協会です。
まずは重要語句をおさえ、過去問で出題に慣れましょう。